Vad gör man vid dubbeldragning

Brottsofferjouren Så skyddar du dig mot kortbedrägeri För att minska risken för kortbedrägeri bör du vara försiktig med att lämna ifrån dig kort eller kortnummer, även när du handlar på nätet. Tips och råd om hur du skyddar dig mot kortbedrägeri Tänk på det är för att hantera ditt kort säkert Använd bankens säkerhetslösning för dina bankkort.

Spärra kortet för internetköp och öppna det när du vill handla på nätet. Lämna aldrig ut dina koder eller kortuppgifter till någon som frågar efter dem i e-post, sms eller telefon. Tillåt aldrig webbsidan eller appen du handlar på att spara dina person- och kortuppgifter. Behöver du spara dina kortuppgifter på en enhet som kan kopplas upp mot internet, som till exempel en telefon, dator eller klocka.

Använd då ett kreditkort eller annat betalkort som inte är kopplat till ditt lönekonto. Förvara alltid ditt kort i en stängd väska eller i en stängd ficka. Tänk på det här när du handlar med kort på nätet Handla inte på osäkra webbsidor. Sök efter omdömen och varningar inför ett köp på en för dig ny sida. Spara inte dina kortuppgifter på webbsidor när du handlar.

Det är mycket säkrare att ange kortnumret vid varje tillfälle. Använd ett kort som inte är kopplat till ditt lönekonto när du handlar på internet. Var uppmärksam vid uttagsautomaten Det kan vara svårt att se att en uttagsautomat eller bensinpump är manipulerad. Om automaten ser annorlunda ut eller om knappsatsen eller kortläsaren går att vicka på bör du välja en annan automat.

Om ditt kort fastnar i automaten, kontakta banken omedelbart. Lämna inte platsen. Låt inte heller någon som står bakom dig i kön hjälpa dig med att få ut ett kort som fastnat i automaten. På så sätt kan bedragaren komma över koden till kortet. Skulle någon information saknas kommer vi att kontakta dig. En kortreklamation kan ta upp till sex månader och du får besked via e-postadressen som angavs vid reklamationstillfället.

I vissa fall behöver vi komma i kontakt med dig gällande reklamationen. Om vi ber dig kommentera dokumentation är det viktigt att du gör det inom tiden vi anger. Får vi inte in ditt svar inom angiven tid upphör rätten till reklamation och ärendet avslutas. Vad gäller vid flygstrejk? Om ditt flyg har blivit inställt på grund av flygstrejk ska du kontakta flygbolaget för eventuell ombokning eller kräva återbetalning.

Information finns på flygbolagets hemsida. Vid en kortreklamation måste du förstås ha betalt resan med kort.

Hur får du tillbaka pengar vid felaktig dubbeldragning

Ibland kan din bank hjälpa dig att få pengarna tillbaka. Men bara om du betalat med kort. Det kallas att göra en kortreklamation. Reklamera kortköp — tänk på det här Försök alltid att lösa problemet med företaget innan du kontaktar banken. Spara allt underlag och alla mejl som visar att du kontaktat företaget. Du behöver kunna visa banken att du klagat till företaget utan framgång.

Varför uppstår dubbeldragningar och hur undviker du dem

Välj vad du vill läsa mer om Du kan göra en kortreklamation när: du ångrat köpet och har rätt att få tillbaka pengarna enligt lag, men företaget gör ingen återbetalning du betalat för en vara som inte levererats ditt flyg ställts in men du får ingen återbetalning av flygbolaget företaget gått i konkurs och du inte fått det ni kommit överens om.

Vilken hjälp du kan få från banken beror på vilken typ av kort du betalade med. Betalat med kreditkort Ett kreditkort är ett kort där du i slutet av månaden får en räkning på alla köp du gjort med kortet. När du betalar med kreditkort har du ett starkt skydd enligt konsumentkreditlagen.